文件幫助支援
問題回饋
如果你在使用 MoleAPI 時遇到問題,或有新的功能需求,歡迎回饋。這裡更強調「使用者視角」的回饋方式,而不是要你去 GitHub 提 issue。
🧾 回饋前請先準備這些資訊
準備越完整,定位越快
至少準備截圖或完整錯誤訊息;如果能補上模型名稱、Base URL、使用的用戶端和重現步驟,排查效率會高很多。
建議你先整理以下內容:
- 錯誤截圖,或可複製的完整錯誤文字
- 使用的模型名稱、應用名稱、Base URL
- 問題發生的大致時間,以及你做了哪些操作
- 如果是扣費、快取命中或餘額問題,最好附上消費明細截圖
📮 推薦回饋方式
你可以按照下面的順序處理:
🐞 適合回饋哪些問題?
- 使用異常,例如 400 / 401 / 403 / 404 / 429 / 500 等常見錯誤
- 餘額、額度、快取讀取、計費結果看不懂
- 某個模型是否可用、為什麼表現和預期不同
- 文件不清楚、頁面說明容易誤導、截圖過期
- 你希望新增的新功能或新的使用能力
💡 提功能建議時怎麼說更有效?
如果你需要某個功能,也可以直接提交建議。比起一句「想加某功能」,下面這種表達會更容易被採納:
- 你想要什麼功能
- 你打算怎麼用
- 現在卡在哪裡
- 這個功能能幫你節省什麼成本,或解決什麼問題
回饋時最常見的問題
只發一句「不能用」「出錯了」通常很難幫你定位。截圖、錯誤文字、模型名稱和操作步驟,至少準備兩三項再來問,會快很多。
這篇文件對您有幫助嗎?
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