Zahlungsunterstützung

💳 Wie können normale Nutzer bezahlen?

Normale Nutzer können direkt in der Wallet-Oberfläche bezahlen.

Derzeit unterstützte Zahlungsmethoden:

• WeChat Pay (LanTu Pay)
• Alipay

🏢 Wie können Unternehmenskunden bezahlen?

Für Unternehmenskunden werden die folgenden Methoden unterstützt:

• Direkte Online-Zahlung
• Überweisung auf ein Firmenkonto

Wenn du Anforderungen an Unternehmenseinkauf, Großeinkauf oder Finanzprozesse hast, kannst du ebenfalls den Zahlungsprozess für Unternehmenskunden nutzen.

🧾 Unterstützung für Rechnungsstellung

Für Unternehmenskunden wird Rechnungsstellung unterstützt; die Steuern und Gebühren übernehmen wir.

Unterstützte Rechnungstypen umfassen:

• Standardrechnung
• Spezielle Mehrwertsteuerrechnung

Gängige Rechnungsinhalte sind in der Regel:

• Informationstechnologie-Dienstleistungen
• Informationsservicegebühr
• Software-Servicegebühr
• Plattform-Servicegebühr

Wenn du besondere Anforderungen an den Rechnungsaussteller, den Rechnungsinhalt oder den Zahlungsprozess hast, wird empfohlen, diese im Voraus abzustimmen und zu bestätigen.

⏳ Was tun, wenn der Betrag nach der Zahlung nicht gutgeschrieben wurde?

In den meisten Fällen gibt es nach Abschluss der Zahlung eine kurze Verzögerung bei der Gutschrift. Es wird empfohlen, zunächst kurz zu warten und die Wallet-Seite zu aktualisieren.

Wenn der Betrag auch nach längerer Zeit noch nicht gutgeschrieben wurde, wird Folgendes empfohlen:

1. Prüfe zunächst, ob die Zahlung erfolgreich war
2. Bewahre Zahlungs-Screenshots, Bestell-Screenshots oder Zahlungsnachweise auf
3. Tritt der Gruppenchat-Community auf der Seite Community-Interaktion bei, um Hilfe zu erhalten